Terms of sale

Dernière mise à jour : 10 octobre 2025

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les “CGV”) s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site Play To Gather (ci-après “le Site”). En commandant un produit sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Produits proposés

Le Site propose à la vente des produits digitaux (jeux, fichiers téléchargeables, supports ludiques, etc.) destinés à un usage personnel.
Ces produits sont exclusivement disponibles en format numérique et sont livrés par téléchargement ou par accès en ligne.

2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.).
Aucun frais supplémentaire ne sera facturé en dehors du prix affiché.

3. Livraison

Les produits digitaux sont disponibles immédiatement après validation de la commande.
Un lien de téléchargement ou un accès direct est envoyé à l’adresse e-mail fournie par le Client.
Le Client est responsable de vérifier l’exactitude de son adresse e-mail lors de la commande.

4. Droit de rétractation et politique de remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques téléchargés ou rendus accessibles immédiatement après l’achat.

Cependant, dans le cadre de notre garantie “100% Satisfait ou Remboursé”, nous nous engageons à rembourser intégralement le Client qui ne serait pas satisfait de son achat, sous réserve d’une demande effectuée dans un délai de 48H après sa commande (nous nous réservons le droit de demander une justification avant de procéder au remboursement)

Pour bénéficier de ce remboursement, le Client doit contacter notre service client à l’adresse suivante : helloplaytogather@gmail.com en précisant son numéro de commande.

5. Utilisation des produits

Les produits achetés sont réservés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, distribution, revente ou partage public, gratuit ou payant, est strictement interdit sans l’accord écrit préalable de Play To Gather.

6. Responsabilité

Play To Gather ne saurait être tenu responsable en cas de :

Dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté (problème d’accès Internet, panne chez l’hébergeur, etc.).
Mauvaise utilisation des produits par le Client.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et la relation client. Elles sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité].

8. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du défendeur ou du lieu de livraison du produit.